TRUE RESPONSIBILITIES - deine Aufgaben
Als E-Commerce Manager (w/m/d) übernimmst du die Verantwortung für unseren Online-Shop und stellst sicher, dass unsere Kunden ein herausragendes Shopping-Erlebnis haben. Du kümmerst dich um die Betreuung und Weiterentwicklung des Shops sowie die Integration und Verwaltung von Tools und Systemen, die unsere Online-Präsenz optimieren. Konkret bedeutet das:
- Betreuung und Weiterentwicklung des Online-Shops: Du kümmerst dich um das tägliche Management unseres Shops und stellst sicher, dass alle Produkte, Kategorien und Inhalte stets aktuell sind.
- CMS-Management (Storyblok): Du pflegst und optimierst Inhalte auf unserer Shop-Plattform und sorgst dafür, dass alle Seiten sowohl funktional als auch visuell ansprechend sind.
- Integration von Tools und Systemen: Du kümmerst dich um die Integration und Anbindung von Tools, Zahlungsdienstleistern und Logistiksystemen, um den reibungslosen Ablauf des Online-Shops sicherzustellen.
- Optimierung der Conversion-Rate: Du analysierst das Verhalten unserer Kunden im Online-Shop, führst A/B-Tests durch und leitest Verbesserungen ab, um die Conversion-Rate kontinuierlich zu steigern.
- Koordination von Produkt-Launches: Du sorgst für die erfolgreiche Einführung neuer Produkte im Online-Shop und koordinierst mit anderen Teams die Inhalte und Kampagnen zur Markteinführung.
- Datenanalyse und Reporting: Du analysierst regelmäßig die Performance des Shops und erstellst Reports zu KPIs wie Conversion, Umsatz, Traffic und Kundenzufriedenheit, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
- Customer Journey: Du entwickelst und implementierst Maßnahmen, um die Customer Journey zu optimieren und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.